Informacje Sklep Fujitsu Shop

Kategorie

Mobilne (27)

Tablet (3)

Serwery (82)

Informacje

Dodatki

Wysyłki i zwroty

Firma dostarcza zamówiony towar za pośrednictwem firmy kurierskiej i Poczty Polskiej. Na życzenie Klienta, po wcześniejszym uzgodnieniu, możliwa jest wysyłka firmą wskazaną przez Klienta. Dla zakupów do 2000 zł (netto) ceny za przesyłkę wynosi ok. 25 zł (netto), dla zakupów powyżej 2000 zł (netto) wysyłka jest darmowa.
Złożone zamówienia realizujemy wg kolejności przychodzących zgłoszeń.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 dnia roboczego (dla towarów ogólnie dostępnych), do 3 tygodni (dla towarów które trzeba sprowadzić od producenta). Zakupiony towar dociera pod wskazany przez Kupującego adres zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu wysłania.
W przypadku tymczasowego braku zamówionego towaru, termin dostawy może ulec wydłużeniu, o czym Klient informowany jest pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
Należność za zamówiony towar Klient może uregulować:
- zaliczką (zaliczka w wysokości minimum 20% wartości zamawianego towaru, reszta płatna za pobraniem),
- przelewem (przedpłata na całość kwoty),
Płatność przy odbiorze (tylko dla firm) jest możliwa wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu tego sposobu wysyłki z pracownikiem sklepu.
Dla zamówień o wartości poniżej 2000 zł netto, do kwoty towaru należy doliczyć koszt transportu. W przypadku płatności przy odbiorze należy dodatkowo doliczyć koszt wysyłki za pobraniem.

Na podstawie uchwalonej w dniu 2 marca 2000 r. ustawy (Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny" Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy, zgodnie z art.10 wyżej wymienionej ustawy.
Warunkiem przyjęcia towaru jest dostarczenie go w nienaruszonym stanie (na własny koszt) wraz z otrzymanym dowodem zakupu towaru, informacją o zwrocie i numerem konta do zwrotu. W przypadku zwrotu towaru oferowanego jako komplet, należy odesłać całość.
Należność za uprzednio zakupiony towar zostanie zwrócona Klientowi tylko na konto bankowe, w terminie do 14 dni roboczych od daty przyjęcia towaru (komplet wraz z pełnym zestawem dokumentów) do magazynu. O przyjęciu towaru świadczyć będzie stosowny dokument. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
W przypadku stwierdzenia braków w przesłanym komplecie (np. brak dokumentów zakupu, brak numeru konta do zwrotu, itp.), termin zwrotu liczony jest od daty otrzymania brakujących elementów.

Reklamowany towar należy wysłać pod wskazany w gwarancji adres serwisu, po wcześniejszym skontaktowaniu się z serwisem i ustaleniu pełnej procedury reklamacyjnej.
W przypadku braku informacji o punktach serwisowych, wadliwy towar należy odesłać (po wcześniejszym skontaktowaniu się z naszym serwisem i ustaleniu pełnej procedury reklamacyjnej), na nasz koszt, na adres:

Polsoft Engineering Sp. z o.o.
40-384 Katowice
ul. Ks. Bpa Herberta Bednorza 19

Koszyk

...jest pusty

Twoje konto

Polecamy